Preguntas frecuentes
¿Quiénes son nuestros clientes?
Si es usted una clínica dental, un laboratorio o un particular puede conocer catalogo a través de la web www.equipamientoodontologicogms.
Productos BADER®
Actualmente disponemos de más de 1000 referencias en nuestro almacén. Algunas disponibles en nuestra página web con información detallada.
Gran variedad de productos con el fin de facilitar al máximo las necesidades de nuestros clientes.
¿Cómo empezar a trabajar con nosotros?
Solamente tiene que darse de alta en nuestra web o efectuar una compra y procederemos a activarle la ficha de cliente.
¿Cómo puedo solicitar un pedido?
Si ya es cliente de EOGMS, puede acceder al área personal de cliente de nuestra web para realizar todos sus pedidos. También todas las consultas que precise puede realizarlas mediante correo electrónico info@equipamientoodontologicogms.es.
En caso contrario, si usted todavía no es cliente puede efectuar los pedidos o cualquier otra consulta a través de nuestro teléfono o email de contacto.
¿Cómo es la gestión de un pedido?
En EOGMS no tenemos pedido mínimo.
Nuestros almacenes agilizarán al máximo el pedido solicitado y en un periodo entre 24 y 48 horas podrá disponer del material en la dirección que nos indique si hay existencias en almacén.
Transporte y devoluciones
Nuestra agencia de transporte le servirá el material en un periodo máximo de 48 horas. Ofreciéndole el mejor precio del mercado, le garantizamos que su pedido sea entregado en excelentes condiciones.
Para efectuar una devolución dispone de un plazo máximo de 14 días hábiles para devolver los productos una vez recibidos. Todos los productos tienen una garantía mínima de 1 año. Para su devolución tanto empaquetado como producto deben encontrarse en las mismas condiciones de embalaje y estado en las que fue recibido.
El departamento de servicio técnico se pondrá en contacto con el cliente para determinar el estado y reparación del producto.
Las garantías las cubren los fabricantes, con su política de garantías. El cliente enviara el producto en garantía al fabricante que gestionara todo el proceso.
Formas de pago aceptadas
- Pago por tarjeta de crédito.
- Pago por Paypal.
- Pago por transferencia bancaria.
Servicio técnico
En EOGMS disponemos de servicio técnico propio en nuestras instalaciones, así como servicio técnico a nivel nacional (España).
Si tiene cualquier problema con alguno de nuestros productos, esté o no en garantía, póngase en contacto con nosotros y se lo solucionaremos.
